Türkiye’nin dört bir yanındaki emlak ofislerine hizmet veren Emlakjet’in, kusursuz bir Emlakjet deneyimi için müşteri deneyimini tüm temas noktalarında ölçmesi ve içgörü toplaması gerekiyordu. Emlak ofislerinin yeni üyelik, üyelik yenileme, destek süreçleri ve aylık NPS (Net Tavsiye Skoru) deneyimlerini detaylı kırılımla ölçmek amacıyla 2021 yılı başında Wiseback ile müşteri deneyimi projesi başlatıldı. 2024 yılında projenin
-> Okumaya devam et