Wiseback olarak, 2 Ekim’de Müşteri Deneyimi Profesyonelleri Derneği (CXPA) İstanbul Topluluğu’nun düzenlediği “Müşteri Deneyimi Günü” kutlamasına sponsor olmaktan büyük mutluluk duyduk. Etkinlik, QNB Finansbank’ın genel merkezinde 150’den fazla müşteri deneyimi profesyonelini bir araya getirerek, dolu dolu bir öğrenme ve networking imkanı sundu.
İstanbul’da şimdiye kadar gerçekleştirilen en büyük CXPA etkinliği olan buluşma, alanında uzman konuşmacılar ve panelistlerle zenginleşti. Etkinlikte öne çıkanlara göz atacak olursak:
- Gökhan Kara, CCXP, müşteri deneyiminin güncel durumu hakkında ilham verici bir açılış konuşması yaptı.
- Karolin Kuyumcu ve Ahmet Bütüner, değişen müşteri algıları ve beklentileri üzerine derinlemesine içgörüler paylaştı.
- Mansur Uyar’ın moderatörlüğünde gerçekleşen panelde, CX liderleri Gül Bilgin Mokan, Gonca Ulufer Temiz ve Erdem Sağlamer, katılımcılarla stratejik bilgiler paylaştılar.
Wiseback olarak, CX profesyonellerinin bir araya gelmesi, bilgi paylaşımı yapması ve müşteri deneyimi yönetimi disiplinini ilerletmesi için bu değerli fırsata sponsor olarak destek vermekten büyük mutluluk duyduk. CXPA İstanbul ile ortaklığımızı sürdürerek, CX mükemmelliğini ve yeniliğini teşvik etmeyi ve müşteri deneyimi konusunda farkındalığı daha da artırmayı iple çekiyoruz!
CX Day 2024’ün başarısı, müşteri deneyiminin artık Türkiye’deki işletmeler için ne kadar önemli hale geldiğini gösteriyor. Wiseback olarak her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarına kulak vermeye, hızlı ve etkili çözümler üretmeye kararlıyız ve müşteri deneyiminin gelişmesine katkı sağlayan her türlü faydada yer almaya devam edeceğiz.
Bu etkinliği mümkün kılan CXPA İstanbul’a ve tüm sponsorlara, katılımcılara teşekkür ederiz. Müşteri deneyimi alanında heyecan verici bir yıl bizi bekliyor! Haydi, her günün Müşteri Deneyimi Günü olması için hep birlikte emek verelim!
