Gelişmiş Form Oluşturucu ile Tanışın
Wiseback sürükle ve bırak form oluşturucu ile dakikalar içinde formlarınızı oluşturun. Soru bazlı mantıksal akışlar oluştururken ölçümleri, açık uçlu ve kapalı uçlu soruları formunuzu kolayca ekleyin. Formlarınızı emojiler ve görsellerle zenginleştirerek sıkıcı anketlere elveda deyin ve tasarımı beğeninize göre özelleştirin. Tüm dillerde kolayca çeviriler ekleyin ve katılım kuralları belirleyin, tüm bunları yaparken formlarınızı mobil, masaüstü, tablet ve kiosk ekranları için optimize ediyoruz.
Sürükle Bırak Form Oluşturucu ile Çok Kolay
Wiseback’in sezgisel sürükle ve bırak arayüzüyle kusursuz form oluşturma deneyimini yaşayın. Standart form bileşenlerinden CX metriklerine ve görsel bileşenlere kadar, dakikalar içinde özelleştirilmiş deneyim formlarını kolayca oluşturun. Ekibinizin değerli içgörüleri zahmetsizce toplamasını sağlayarak her etkileşimde müşteri deneyimi yönetimini geliştirin.
Mantıksal Akışla Verimliliği Artırın
Wiseback’in Mantıksal Akış özelliği, önceki yanıtlara göre soruların görünümünü belirler. Gereksiz soruları atlayın ve doğru içgörülere hızla ulaşmak için yanıt toplamayı kolaylaştırın. Optimize edilmiş veri toplama için gerektiğinde ileri atlayarak veya sonlandırarak anketlerin en hızlı şekilde tamamlanmasını sağlayın.
Kullanıma Hazır Metrikler NPS, CSAT, CES, Mutluluk
Wiseback ile NPS, CSAT, CES ve Mutluluk gibi güçlü metrikleri formlarınıza kolayca entegre edin. Anketlerinize ilgili metrik sorularını eklemeniz yeterli ve gerisini platformumuza bırakın. Metrik hesaplamalarını zahmetsizce otomatikleştirin, böylece manuel analizin karmaşıklığı olmadan eyleme dönüştürülebilir içgörüler toplayabilirsiniz. Wiseback formlarıyla veri odaklı kararlar alarak müşteri deneyimi stratejinizi yükseltin.
Mükemmel Tasarımlar İçin Özel CSS
Wiseback’in form oluşturucusu, standart tasarımlardan kurtulmanızı sağlayan güçlü bir özel CSS özelliği sunar. Kurumsal kimliğinizle kusursuz bir şekilde uyum sağlayan formlar oluşturmak için CSS’nin tüm özelliklerinden yararlanın. Kurumsal kimliğinize göre uyarlanmış tamamen özelleştirilebilir formlarla tüm müşteri etkileşimlerinizde tutarlı, profesyonel bir görünüm sağlayın.
Wiseback Formlarınızı Tüm Dillerde Oluşturun
Wiseback formlarını istediğiniz herhangi bir dilde oluşturun ve tüm diller için otomatik çeviriler ekleyin. Bu çevirileri doğruluk ve netlik açısından kolayca düzenleyebilirsiniz. Katılımcılara tercih ettikleri dil görünümünü seçme esnekliği sunun. Bir çeviri katılımcının telefon veya bilgisayar diliyle eşleşirse, form otomatik olarak o dilde görüntülenir. Ayrıca, hesap dili dışındaki bir dilde bir yanıt alındığında, otomatik olarak hesap diline çevrilir. Wiseback formları ayrıca RTL dilleri için tamamen optimize edilmiştir ve sorunsuz, çok dilli iletişimi garanti eder.
Wiseback ile Hediye ve İndirim Kuponları Sunun
Wiseback’in hediye kuponu kodu dağıtım özelliğiyle katılımcılara teşekkür sayfasında kodlar sunabilir ve yanıt oranlarını arttırabilirsiniz. Wiseback, sizin için benzersiz kupon kodları üretebilir ya da kendi kodlarınızı sisteme yükleyerek mevcut kodlarınızın dağıtımını sağlayabilirsiniz. Kodları ister her katılımcıya sunun isterseniz hedefli dağıtım için kurallar belirleyin. Müşterilerinizi değerli içgörülerini paylaşmaları için teşvik edin.
Tüm Cihazlarla Uyumlu Formlar
Wiseback formları, tüm cihazlarda sorunsuz işlevselliği garanti ederek tamamen uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır. Telefon, tablet, masaüstü bilgisayar veya kiosk cihazla erişilmesi fark etmeksizin formlarınız kusursuz görünecek ve performans gösterecektir. Wiseback’in uyumlu formlarıyla kullanıcı deneyimini geliştirin ve erişildiği her cihazdan tutarlı ve profesyonel bir arayüz sunun.
Kırılımlı Veri Toplamak için İşletme Değişkenleri
Wiseback, işletme değişkenlerini formlarınıza bağlamanıza imkan sunuyor. Hiyerarşik 5 seviyeye kadar belirli işletme özelliklerine dayalı ayrıntılı geri bildirim toplama ve kullanıcı yetkilendirmesi yapabilirsiniz. İşletme değişkenleri şubeleri, coğrafi noktaları, oda veya masa numaralarını veya operasyonlarınızla ilgili diğer tanım bilgilerini içerebilir. Bu özelliklere göre ayrılmış geri bildirimleri kırılımlı toplayın ve işletme değişkenleri üzerinden kullanıcı yetkilendirmesi yapın.
Fotoğraflı Geri Bildirim Alın
Wiseback formları katılımcılara deneyimleriyle ilgili fotoğraf veya dosyaları yüklemelerine olanak tanıyan bir dosya yükleme seçeneği sunuyor. Bu özellik, müşteri geri bildirimlerini daha iyi anlamak ve ele almak için destekleyici görsel kanıtlara ihtiyaç duyduğunuzda paha biçilmezdir. Katılımcılara, ilgili dosyaları ekleme yeteneğiyle kapsamlı geri bildirim sağlamaları için imkan sunun, aldığınız içgörülerin kalitesini ve netliğini artırın.
Sektöründe Öncü Markaların Tercihi
Wiseback XM Platformu'nu Keşfedin
İşinizi Geleceğe Taşıyın
Deneyim yönetimi çözümlerimizin işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini keşfedin.
